Termini di Servizio – Verify House
Ultimo aggiornamento: 19/08/2025
1. Servizio offerto
Verify House fornisce un servizio professionale di verifica tecnica degli immobili, che può comprendere:
Verifiche impiantistiche
impianti elettrici
impianti idraulici
impianti termoidraulici
impianti di climatizzazione
impianti TV, telefonici e di trasmissione dati
Verifiche edilizie e strutturali (a cura di geometri, architetti e ingegneri)
analisi della documentazione urbanistica e catastale
verifica della conformità edilizia e delle concessioni
controlli preliminari su strutture e sicurezza statica (non invasivi)
valutazioni tecniche relative a ristrutturazioni o cambi di destinazione d’uso
Le verifiche sono non invasive e si svolgono presso l’immobile del cliente, su appuntamento.
Le ispezioni sono eseguite da tecnici qualificati, geometri, architetti e ingegneri appartenenti ad aziende o studi professionali esterni accuratamente selezionati da Verify House. La responsabilità dell’esecuzione tecnica rimane in capo ai professionisti incaricati.
2. Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a:
fornire informazioni corrette e aggiornate al momento della prenotazione
garantire l’accesso all’immobile all’orario concordato
mettere a disposizione, se disponibili, planimetrie e documentazione tecnica utile (es. certificazioni, concessioni edilizie, progetti, ecc.)
comunicare eventuali esigenze particolari in fase di prenotazione
non richiedere interventi che superino la natura non invasiva della verifica
3. Limitazioni del servizio
Il servizio Verify House:
non costituisce una certificazione ufficiale degli impianti o delle strutture
non prevede smontaggi, perforazioni, carotaggi o altre verifiche invasive
ha finalità esclusivamente informative e preventive, a supporto del cliente in fase di acquisto, vendita o valutazione dell’immobile
4. Prenotazioni, Pagamenti e Disdette
Il pagamento del servizio è richiesto al momento della prenotazione tramite i metodi disponibili sulla piattaforma.
La prenotazione si considera confermata solo dopo il completamento del pagamento.
Disdetta e rimborso
È possibile annullare un appuntamento con almeno 24 ore di preavviso.
In caso di disdetta oltre il limite delle 24 ore o di mancata presentazione, Verify House tratterrà il 100% dell’importo pagato.
La prenotazione comporta l’accettazione esplicita di questi termini.
Il cliente può annullare l’appuntamento tramite il pulsante Gestisci appuntamento nella mail di conferma o dalla pagina I tuoi appuntamenti.
5. Report tecnico
Entro 24–48 ore lavorative dall’intervento, il cliente riceve via email un report in formato PDF che può includere:
valutazione sintetica con indicatori visivi (semaforo: verde/giallo/rosso)
fotografie dei punti ispezionati
descrizione delle eventuali criticità riscontrate
suggerimenti tecnici per interventi o approfondimenti specialistici
(se previsto) note aggiuntive su conformità edilizia, urbanistica o strutturale, a seconda della tipologia di verifica richiesta
6. Modifiche o annullamenti da parte di Verify House
Verify House si riserva il diritto di modificare o annullare l’appuntamento in caso di:
imprevisti logistici o tecnici
indisponibilità del tecnico incaricato
condizioni esterne non idonee all’intervento
In tali casi, il cliente sarà tempestivamente avvisato e potrà scegliere una nuova data o ricevere il rimborso completo.
7. Responsabilità dei tecnici incaricati
Le verifiche sono effettuate da aziende esterne o professionisti selezionati da Verify House. Tali soggetti:
operano sotto la propria responsabilità professionale e assicurativa
devono rispettare i protocolli di verifica indicati da Verify House
rispondono direttamente in caso di negligenze, danni o ritardi
Verify House si impegna a supportare il cliente come intermediario nella gestione di eventuali problematiche relative all’intervento.
8. Privacy
Tutti i dati forniti dal cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni, consultare la nostra Privacy Policy disponibile sul sito.